Le suivi des prospects est plus efficace lorsque chaque demande a un responsable, une prochaine action clairement définie et un parcours vers le processus commercial. Définissez les étapes de réponse et les transmissions avant de configurer CRM.
Ooctal prend en charge les fiches de prospects et de clients, les activités et les devis. Testez l’enregistrement d’une demande, la planification du suivi et la conversion des prospects qualifiés en activités clients.
Les fonctionnalités et la disponibilité des logiciels peuvent dépendre de l’offre, de la configuration et du pays. Utilisez vos propres processus pour valider l’adéquation du produit avant de prendre une décision.
| Besoin métier | Flux de travail Ooctal |
|---|---|
| Propriété des prospects | Examinez l’affectation des prospects entrants et leur transfert entre les membres de l’équipe. |
| Rythme de suivi | Définissez les tâches et les rappels nécessaires à la réactivité de l’équipe commerciale. |
| Qualification et conversion | Vérifiez la transformation d’un prospect qualifié en client ou en devis dans votre configuration. |
Commencez votre essai gratuit et regroupez vos flux de travail métier dans Ooctal.