Οι ομάδες παροχής υπηρεσιών επωφελούνται από μια κοινή προβολή των πληροφοριών πελατών, των συνομιλιών, των εργασιών παρακολούθησης και των προσφορών. Χαρτογραφήστε τι πρέπει να βλέπει το προσωπικό πριν και αφού ο πελάτης αποδεχθεί μια προσφορά.
Οι ροές εργασίας Ooctal CRM και πωλήσεων περιλαμβάνουν καρτέλες πελατών, δραστηριότητες, προσφορές, τιμολόγια και δελτία υποστήριξης. Επιβεβαιώστε ποια μέρη είναι ενεργοποιημένα και πώς τηρείται το ιστορικό υπηρεσιών.
Οι λειτουργίες του λογισμικού και η διαθεσιμότητα μπορεί να εξαρτώνται από το πρόγραμμα, τη διαμόρφωση και τη χώρα. Χρησιμοποιήστε τις δικές σας διαδικασίες για να επικυρώσετε την καταλληλότητα του προϊόντος πριν λάβετε απόφαση.
| Επιχειρηματική ανάγκη | Ροή εργασίας Ooctal |
|---|---|
| Προφίλ Πελάτη | Ελέγξτε τις πληροφορίες που χρειάζονται οι χρήστες κατά το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη. |
| Παρακολούθηση και έγγραφα | Ιχνηλατήστε μια δραστηριότητα ή προσφορά έως την επόμενη αλληλεπίδραση με τον πελάτη. |
| Πλαίσιο υπηρεσιών | Ελέγξτε πώς εμφανίζονται τα δελτία, οι συμβάσεις ή οι σχετικές εγγραφές όπου είναι ενεργοποιημένα αυτά τα modules. |
Ξεκινήστε τη δωρεάν δοκιμή σας και ενοποιήστε τις ροές εργασίας της επιχείρησής σας στο Ooctal.